深偽廣告檢舉全指南:辨識、平台申訴與法律途徑

深偽廣告檢舉可透過各平台申訴系統、165反詐騙專線或通傳會申訴信箱進行,需保留截圖與網址作為證據,才能有效加速下架處理。

深偽廣告有哪些常見類型?

根據165反詐騙諮詢專線統計,2024年深偽名人代言廣告檢舉案件較前一年成長逾三倍,主要集中於投資理財類廣告。

這類廣告多利用生成式AI合成財經名人、政治人物或醫師的聲音與影像,誘導民眾加入假投資群組或購買未經核准的保健產品。常見類型包括:

  • 投資理財詐騙,假冒財經名人推薦飆股或加密貨幣
  • 政治人物言論造假,用於帶風向或詆毀對手
  • 醫療保健產品代言,盜用醫師形象宣稱療效
  • 明星肖像盜用直播,冒充藝人進行直播帶貨

如何檢舉深偽廣告?各平台申訴管道是什麼?

Meta、Google與TikTok三大廣告平台均設有專屬深偽內容檢舉表單,使用者可直接於廣告右上角選單點選「檢舉廣告」提交申訴。

不同平台的檢舉入口與說明用語略有差異,但流程大致相同:選擇廣告、標記理由、補充證據後送出。下表整理主要平台的檢舉方式與參考處理時效。

平台 檢舉方式 參考處理時效
Meta(Facebook/Instagram) 廣告右上角選單「檢舉廣告」或透明度中心 約48小時內初審
Google(含YouTube) 廣告旁「檢舉此廣告」或Google廣告政策中心 3至7個工作日
TikTok 影片分享選單內「檢舉」功能 約24至72小時
LINE 官方帳號封鎖並向LINE安全中心通報 依案件複雜度而定

深偽廣告檢舉後多久會處理?

Meta透明度中心公告顯示,多數詐騙廣告檢舉案件會於48小時內完成初步審查,但涉及跨境素材者常需延長至7個工作日。

處理時間受廣告投放地區、素材語言與是否牽涉真人肖像權爭議影響。若案件同時被多名使用者檢舉,平台演算法通常會優先排入人工複核佇列,加快下架速度。

為什麼深偽廣告屢禁不止?平台治理面臨什麼難題?

生成式AI工具降低偽造名人影像的技術門檻,使單一詐騙集團可在一天內產出數十則不同版本的深偽廣告,遠超過人工審核速度。

詐騙集團也會透過境外代理帳號投放廣告,並在遭下架後迅速換一組帳號重新上架,形成打地鼠式的循環。台灣通傳會與金管會近年多次協調Meta、Google召開治理會議,要求業者強化廣告主實名驗證,但跨境法律管轄仍是主要障礙。

數位中介服務法草案曾提出要求平台建立即時通報窗口,然而立法進度尚未完成,實務上仍高度依賴使用者自主檢舉與平台內部政策。

檢舉無效怎麼辦?還有哪些法律途徑?

若平台檢舉未獲處理,民眾可改向刑事局165反詐騙專線、金管會或地方警局提出正式報案,作為後續司法追訴依據。

報案時建議同時準備廣告截圖、匯款紀錄與對話截圖,警方可依此向平台調閱後台資料,追查廣告主帳號來源。名人或機構若發現肖像遭冒用,也可另行委託律師發函要求平台下架並保留法律追訴權。

常見問題

深偽廣告檢舉後平台會通知處理結果嗎?

多數平台會透過站內通知或註冊信箱回覆審查結果,但通常不會公開說明具體下架理由。

檢舉深偽廣告需要提供哪些證據?

建議保留廣告截圖、發布網址、投放帳號名稱與出現時間,證據越完整,平台審核速度通常越快。

一般民眾能否對深偽廣告發布者提告?

若廣告涉及冒用姓名肖像或詐騙金流,被害人或名人本人可依民法及刑法規定對發布者提出民刑事告訴。

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