醫美廣告檢舉可透過社群平台內建檢舉功能，或撥打衛福部1950申訴專線、向地方衛生局提出申訴，最快1個工作日內平台即會受理審查。
醫美廣告檢舉要找誰？主管機關與平台分工不同
台灣《醫療法》第85條明確規範醫療廣告內容，違規者依第103條可處新台幣5萬至25萬元罰鍰。
消費者發現誇大療效、術前術後對比造假或未經核准的醫美廣告，可分兩條路線處理。一是向廣告刊登的社群平台檢舉，要求下架內容；二是向廣告所在地的衛生局申訴，由主管機關開罰。兩條管道可以同時進行，效果互補。
若廣告涉及不實醫療效果宣稱，例如「保證回春」「零風險」等用語，衛生局會依違規情節輕重裁罰，累犯診所甚至可能被停業處分。
Facebook、Instagram 醫美廣告檢舉步驟怎麼做？
Meta廣告透明度中心（Meta Ad Library）可查詢任一則廣告的刊登主體與投放時間，是檢舉前的第一步驗證工具。
- 點擊廣告右上角的「⋯」選單，選擇「檢舉廣告」。
- 選擇檢舉原因，如「詐騙或虛假資訊」「誤導性內容」。
- 在說明欄補充具體問題，例如「宣稱手術零風險」。
- 送出後系統會顯示審查中，通常1至3個工作日內回覆處理結果。
Google廣告則可透過「這則廣告為何出現」的下拉選單提出檢舉，YouTube影片廣告同樣支援類似機制。
衛生局申訴流程怎麼跑？1950專線能做什麼？
衛福部設有1950全國性諮詢申訴專線，全年無休受理醫療廣告相關陳情，會轉介至廣告刊登地的衛生局處理。
申訴時建議準備完整截圖、廣告網址、刊登日期與診所名稱，作為佐證資料，缺乏證據會拖延審查進度。
各縣市衛生局也開放線上陳情表單，例如台北市衛生局「醫療廣告違規檢舉」專區，送件後通常會於20個工作日內回覆調查結果。
| 管道 | 受理內容 | 處理時效 |
|---|---|---|
| 1950專線 | 轉介衛生局調查 | 約1至3個工作日轉件 |
| 地方衛生局陳情表單 | 裁罰、要求下架 | 約20個工作日 |
| Meta/Google檢舉 | 下架違規廣告 | 1至3個工作日 |
醫美廣告常見違規類型有哪些？
衛福部歷年查核統計顯示，術前術後對比照與誇大療效用語是最常見的兩大違規類型。
常見違規情況包括：使用「最專業」「唯一」等最高級形容詞，或以未具醫師資格的網紅代言暗示療效保證。
- 未經核准擅自刊登醫療廣告內容
- 使用醫療效果保證用語，如「保證成功」
- 刊登未滿18歲或涉及誘導未成年消費的內容
發現上述情形都可直接作為檢舉理由，附上截圖能大幅提升審查效率。
檢舉後多久會有結果？沒下架怎麼辦？
平台端檢舉多在3個工作日內完成初步審查，衛生局裁罰程序則涉及行政調查，平均需要2至4週。
若平台判定廣告未違反規範，消費者仍可另尋衛生局申訴，兩者審查標準不同，被平台駁回不代表衛生局也會如此認定。
持續刊登同類違規廣告的診所，可向消保官（1950轉接）或縣市消費者保護官辦公室提出集體申訴，加重行政處分力道。
常見問題
醫美廣告檢舉需要提供哪些證據？
建議提供廣告截圖、刊登日期、診所名稱與廣告網址連結，證據越完整審查越快。
檢舉醫美廣告會不會被反查身分？
1950專線與衛生局陳情表單皆採不公開檢舉人身分原則，社群平台檢舉更是全程匿名處理。
檢舉不實醫美廣告有沒有時間限制？
目前法規未設檢舉時效，只要廣告仍在刊登或造成消費爭議，都可隨時提出申訴。
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