深偽詐騙辨識的核心是同時檢查影像瑕疵、聲音自然度與情境合理性。視訊通話出現眨眼異常、嘴形與聲音不同步,或對方以「鏡頭故障」拒絕露臉確認身分,就該提高警覺,先掛斷再透過官方管道查證。
深偽詐騙有哪些常見手法？
內政部警政署165全民防騙網資料顯示,2024年深偽相關詐騙通報數量較前一年明顯攀升,手法集中於假冒主管視訊指示匯款、假投資直播分身,以及假親友求救語音三類。
詐騙集團常用少量真人素材,透過換臉換聲軟體即時生成互動畫面,再搭配緊急情境施壓,讓受害者來不及查證就完成轉帳。2024年2月香港工程顧問公司Arup一名員工,便因深偽視訊會議誤信假冒財務長指示,匯出逾2億港元,是全球最受矚目的案例之一。
- 假冒主管或客戶視訊,要求緊急匯款
- 投資直播中置入合成名人畫面推銷
- 語音克隆親友聲音,謊稱急需借款
- 假冒公務機關人員視訊查證身分
如何在視訊通話中辨識深偽詐騙？
要求對方即時做出未預期的動作,是目前公認最有效的深偽詐騙辨識技巧。例如請對方用手遮住半邊臉再放開、快速轉頭露出側臉,或說出當下才給的關鍵字,合成畫面通常會出現延遲、扭曲或表情僵硬。
觀察光影是否貼合臉部輪廓也很關鍵。深偽合成影像常見耳朵邊緣模糊、髮絲與背景交界不自然,或眼鏡反光與臉部角度不同步的情況。通話中若畫面偶爾當機、嘴形延遲半秒才對上聲音,都是警訊。
深偽詐騙的聲音辨識技巧有哪些？
AI語音克隆通常在情緒轉折處露出破綻,例如驚訝或哽咽時語氣仍平板單調。可要求對方立刻用方言念一段隨機數字,或改問只有本人知道的私密細節,合成語音系統多半無法即時回應這類非預錄內容。
背景音也是線索。真實通話環境會有雜訊變化,合成語音的背景往往過於乾淨或呈現規律迴音。若對方堅持只用文字訊息確認卻拒絕語音,也應視為高風險行為。
遇到深偽詐騙該怎麼辦？
接到疑似深偽視訊或語音要求匯款時,第一步永遠是掛斷通話,絕不在通話當下操作轉帳。改用對方原本熟悉的電話號碼或當面確認,才能避免落入即時施壓陷阱。
- 立即中止通話,不透露任何驗證碼
- 撥打165反詐騙專線或當地警局查證
- 透過原有聯絡方式,另行確認對方身分
- 保留通話截圖與紀錄,作為報案證據
常見深偽詐騙情境比較
| 情境 | 常見破綻 | 建議應對 |
|---|---|---|
| 主管視訊要求匯款 | 畫面延遲、拒絕轉頭 | 掛斷後電話覆核 |
| 親友語音求救 | 語氣平板、背景過安靜 | 詢問私密問題查證 |
| 投資直播推薦 | 口型與聲音不同步 | 查證平台是否具金管會許可 |
常見問題
深偽詐騙可以完全用肉眼辨識嗎？
無法完全靠肉眼判斷,但要求對方即時做出隨機動作或回答私密問題,能有效揭穿多數即時合成畫面的破綻。
接到主管視訊要求匯款該怎麼確認？
先掛斷通話,改用公司內部原有聯絡方式或當面向主管確認,切勿依視訊畫面中提供的新號碼回撥。
深偽詐騙受害可以去哪裡申訴？
可撥打165反詐騙專線通報,並向轄區警局報案,同時保留通話錄音、截圖與匯款紀錄作為佐證。